1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Ing. Jan Horký
- IČO: 29494109
- Sídlo: Čápkova 30/24, 602 00 Brno
- E-mail: info@tngvending.cz
(dále jen „Správce“)
Správce podniká pod obchodní značkou TNG Vending a provozuje webové stránky tngvending.cz a související prodejní automaty.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, reklamačních formulářů, e-mailové komunikace nebo jiné komunikace s námi.
Může se jednat zejména o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- název společnosti nebo provozovny,
- obsah zprávy,
- údaje uvedené v reklamaci,
- další údaje, které nám dobrovolně poskytnete.
3. Za jakým účelem údaje zpracováváme
Poptávka spolupráce
Údaje z kontaktního formuláře používáme za účelem:
- vyřízení poptávky,
- komunikace ohledně možné spolupráce,
- přípravy nabídky nebo smluvního vztahu.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá před uzavřením smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce).
Reklamace a zákaznická podpora
Údaje uvedené v reklamačním formuláři používáme za účelem:
- vyřízení reklamace,
- komunikace se zákazníkem,
- plnění zákonných povinností prodávajícího.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti).
E-mailová komunikace
Údaje obsažené v e-mailové komunikaci zpracováváme za účelem:
- odpovědi na dotazy,
- řešení reklamací,
- komunikace s obchodními partnery,
- ochrany oprávněných zájmů správce.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b), c) nebo f) GDPR podle povahy komunikace.
4. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování.
Obvykle:
- poptávky spolupráce nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace,
- reklamace po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy,
- účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem,
- e-mailová komunikace po dobu nezbytnou pro ochranu práv a oprávněných zájmů správce.
Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Správce nepředává osobní údaje třetím osobám za účelem marketingu ani je neprodává.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které se podílejí na provozu webových stránek a komunikaci se zákazníky, zejména:
- poskytovatelům webových a cloudových služeb,
- poskytovatelům e-mailových služeb,
- poskytovatelům technické podpory,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Tyto subjekty jsou povinny zachovávat důvěrnost a chránit zpracovávané údaje.
6. Ověření věku
Některé produkty nabízené prostřednictvím automatů TNG Vending podléhají věkovému omezení podle platných právních předpisů.
Ověření věku je prováděno prostřednictvím specializovaného technického systému třetí strany.
TNG Vending nezpracovává, neuchovává ani nemá přístup k osobním údajům uvedeným na dokladech totožnosti použitých při procesu ověření věku.
Podrobnosti naleznete na stránce „Ověření věku a ochrana soukromí“.
7. Cookies
Webové stránky používají pouze technické a nezbytné cookies potřebné pro správné fungování webu.
Web v současné době nepoužívá marketingové ani reklamní cookies a neprovádí profilování návštěvníků.
8. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
E-mail: info@tngvending.cz
nebo písemně na adresu sídla správce.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 01.07.2026.