1. Provozovatel
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti vznikající při prodeji zboží prostřednictvím samoobslužných prodejních automatů provozovaných:
Ing. Jan Horký
IČO: 29494109
Sídlo: Čápkova 30/24, 602 00 Brno
E-mail: info@tngvending.cz
podnikajícím na základě příslušného živnostenského oprávnění pod obchodní značkou TNG Vending (dále jen „Prodávající“).
2. Působnost obchodních podmínek
2.1. Tyto VOP se vztahují na prodej zboží prostřednictvím samoobslužných prodejních automatů provozovaných Prodávajícím na území České republiky.
2.2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím automatu zakoupí nabízené zboží (dále jen „Kupující“).
2.3. Kupující uskutečněním nákupu potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
3. Prodej výrobků s věkovým omezením
3.1. Některé výrobky nabízené prostřednictvím automatů mohou podléhat věkovému omezení podle platných právních předpisů České republiky.
3.2. Prodej těchto výrobků je umožněn pouze osobám splňujícím zákonné podmínky pro jejich nákup.
3.3. Ověření věku může být provedeno prostřednictvím technického systému třetí strany určeného k ověřování věku zákazníků.
3.4. Pokud nebude věk Kupujícího úspěšně ověřen nebo pokud nebude splněna jiná zákonná podmínka pro nákup daného výrobku, nebude transakce umožněna.
3.5. Podrobnosti o procesu ověřování věku jsou uvedeny na stránce „Ověření věku a ochrana soukromí“.
4. Uzavření kupní smlouvy
4.1. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká okamžikem úspěšného provedení platby a potvrzení objednávky automatem.
4.2. Kupující je povinen před dokončením nákupu zkontrolovat zvolený produkt, jeho cenu a případné další informace uvedené na displeji automatu.
4.3. Kupující bere na vědomí, že dostupnost jednotlivých produktů se může lišit podle konkrétní lokality a aktuálního stavu zásob.
5. Cena zboží a platební podmínky
5.1. Veškeré ceny uvedené v automatu jsou konečné a zahrnují veškeré zákonné poplatky.
5.2. Platba za zboží probíhá bezhotovostně prostřednictvím platebního terminálu nebo jiného podporovaného platebního systému.
5.3. Prodávající může umožnit platbu zejména prostřednictvím:
- platebních karet,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- dalších podporovaných bezhotovostních metod.
5.4. Dokončením platby Kupující souhlasí s cenou zvoleného zboží.
6. Dodání zboží
6.1. Zboží je dodáno okamžikem jeho prodeje automatem.
6.2. Kupující je povinen převzaté zboží bezprostředně po prodeji zkontrolovat.
6.3. V případě technické závady automatu nebo jiného problému s prodejem zboží je Kupující oprávněn postupovat podle Reklamačního řádu.
7. Práva z vadného plnění
7.1. Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a tímto Reklamačním řádem.
7.2. Kupující je oprávněn reklamovat zejména:
- nevydání zboží po úspěšné platbě,
- vadu výrobku,
- poškozené balení při převzetí,
- jiné vady, které mělo zboží při převzetí.
7.3. Podrobnosti o způsobu uplatnění reklamace jsou uvedeny v Reklamačním řádu.
8. Odstoupení od smlouvy
8.1. Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není možné vrátit.
8.2. Toto omezení se vztahuje zejména na výrobky určené ke spotřebě nebo výrobky, které po otevření nelze z hygienických důvodů znovu uvést do prodeje.
8.3. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.
9. Odpovědnost
9.1. Prodávající neodpovídá za vady způsobené:
- nesprávným používáním výrobku,
- mechanickým poškozením po převzetí,
- nevhodným skladováním po převzetí,
- běžným opotřebením výrobku.
9.2. Prodávající neodpovídá za nemožnost uskutečnění nákupu způsobenou výpadkem elektrické energie, telekomunikačních služeb, platebních systémů nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
10.2. Dokument je dostupný na webových stránkách tngvending.cz.
11. Mimosoudní řešení sporů
11.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
11.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
11.3. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.
12. Související dokumenty
Nedílnou součástí informačního rámce poskytovaného Prodávajícím jsou zejména:
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 01.07.2026.
13.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP přiměřeně měnit nebo doplňovat.
13.3. Na právní vztahy neupravené těmito VOP se použijí příslušná ustanovení právního řádu České republiky.